- 123
- 65
- 21
- 15
- 9
- 8
- 6
- 5
- 4
- 4
- 3
- 1
- 1
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
не обслужили и не связались........печалька
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Добрый день, Олеся! Обратите внимание - дублирую комментарий! На главной страничке сайта есть следующая информация: "работаем в дежурном режиме, пожалуйста, звоните!" В разделе "Новости" есть также дублирующая подробная информация с просьбой связываться с нами по телефонам, а не просто оставлять заявки. По возможности, мы сами связываемся при поступлении заказов, но если у Покупателя срочное обращение, мы всегда на связи (указаны для связи три контактных телефона всех операторов - для Вашего удобства). В любом случае, приносим извинения тем клиентами, которые не получают оперативно обратную связь от нашего магазина - это временная ситуация!) С благодарностью за терпение новых Покупателей и с уважением к Постоянным, Виктория:)
Дело было давно, заказывала консилер (под фото было указано, что под заказ). Спустя неделю после оформления заказа мне не перезвонили, я звонила сама, трубку никто не брал, но через вайбер со мною связались, решили все проблемы и вопросы. Консилер который я выбрала не оказалось в наличии (так как его сняли с производства), но я выбрала той же фирмы, сделала предоплату и через 3-5 дней получила консилер, мне подошёл. Поставила 3 потому что никто не перезвонил, а так всё ок. P.S. заказ делала в октябре или ноябре.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Мне не перезвонили. Я звонила неоднократно на указанный мобильный телефон - мне так и не ответили... Прождала зря. Заказ не получила.
Зачем нужны такие магазины??
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Уже несколько лет пользуюсь этой косметикой и очень довольна и качеством косметики, и ценами, и работой девочек)))
Не мало важно отметить, что эту косметику порекомендовал косметолог.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Так и не перезвонили! если у Вас есть такая услуга, заказа в онлайн-режиме, почему не выполняются ее условия, это по-меньшей мере несерьезно!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Неделя прошла - никто со мной не связался.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
зробила замовлення,зі мною не зв"язалися , наявність не уточнили повний ігнор!для чого тоді такі компанії не надійні на платформі пром?
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Добрый день, Анна! На главной страничке сайта есть следующая информация: работаем в дежурном режиме, пожалуйста, звоните! В разделе "Новости" есть также дублирующая подробная информация с просьбой связываться с нами по телефонам, а не просто оставлять заявки. По возможности, мы сами связываемся при поступлении заказов, но если у Покупателя срочное обращение, мы всегда на связи (указаны для связи три контактных телефона всех операторов - для Вашего удобства). И хочется обратить Ваше, Анна, внимание на то, что когда Вы сегодня позвонили, звонок был сразу принят и вся интересующая Вас информация и подробная консультация была Вам дана))). Что касается платформы пром: работаем здесь с 2012 года, чему очень рады! ) А называть наш интернет-магазин "не надежным" Вы, мне кажется, не разобравшись поспешили... В любом случае, приносим извинения перед теми клиентами, которые не получают оперативно обратную связь от нашего магазина - это временная ситуация!) С благодарностью за терпение новых Покупателей и с уважением к Постоянным, Виктория Кутько:)
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Спустя несколько дней
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да